鄰家小妹讓我欲罷不能4月19日下午，彭山區召開窗口部門工作會議，再次傳達貫徹全省機關社會化評價工作。 會上，治安大隊負責人通報了窗口部門社會化評價工作總體開展情況以及4月以來的日常動態測評情況，詳細分析各項測評事項存在的不足，對推進工作中存在的問題進行了深入研討。 會議指出，各窗口部門必須按照“把人民群眾的滿意度作為衡量和檢驗工作重要標準”的思，做強做實作細服務發展各項工作。會議要求，各窗口部門要結合當前“放管服”工作，全面深入推進社會化評價工作。一是認識要高。戶政窗口直接與人民群眾打交道，代表和機關的形象，社會化評價的好壞，地反映出機關窗口工作人員服務態度和服務質量的好壞。二是感情要真。首問責任制，熱情、真誠、親切的服務方式，強化服務意識，通過真情服務，拉近與群眾之間的距離。三是效率要高。認真落實好臨時身份證當場辦、下班延時服務等一系列舉措，以“讓群眾只跑一趟、少等一分鐘”為目標，簡化辦事流程，開通“綠色通道”，提升服務效率，不斷提高使群眾滿意率。（彭山區供稿） |