物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。住在小區里，你需要了解這些法律知識。 （1）新建商品住宅出售單位應當在出售住宅前制定住宅使用公約，與其選聘的物業管理企業簽定前期物業管理服務合同，并報物業所在地的區房地產管理部門備案。 �。�2）新建商品住宅出售單位與住宅買售人簽訂住宅轉讓合同時，應當將住宅使用公約、前期物業管理服務合同和住宅使用說明書作為住宅轉讓合同的附件。 �。�5）新建商品住宅出售單位在前期物業管理服務費用，由住宅出售單位承擔，自新建商品住宅交付使用之日至前期物業管理服務合同終止之日發生的前期物業管理服務費用，由住宅出售單位和買受人按照住宅轉讓合同的約定承擔。 網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡配圖網絡 新建商品住宅交付使用時，除住宅轉讓合同另有約定外，物業管理企業不得向住宅買受人收取任何費用。 住宅使用公約至業主大會或者業主代表大會審議通過的業主公約生效時終止。前期物業管理服務合同至業主委員會與其選聘的物業管理企業簽訂的物業管理服務合同生效時終止。 住宅出售單位違反上述五項條款的，由市房地局或者區房地產管理部門責令其改正，可以并處一萬元以上五萬元以下的罰款。 �。�2）房屋管理：包括巡屋共用部位（單元門、樓道通道、以及其他部位的門窗、玻璃等）、設置樓棟單元標識等。 �。�3）公共設施設備維護：包括室外健身設施、休閑桌椅、燈、樓道燈、安全標識、電梯、消防設施、設備等。 （4）協助公共秩序：包括人員要求、門崗、巡邏崗、技防設施（崗）、車輛管理、各種應急預案等。 �、贅莾裙矃^域：包括地面和墻面，樓梯扶手、欄桿、窗臺，消防栓、牌等公共設施，公共燈具，門、窗和玻璃，雨搭、屋頂，垃圾收集，電梯轎廂； �、跇峭夤矃^域：包括道、場地、綠地，宣傳欄、小品、健身器、桌椅等，垃圾廂房，果皮箱、垃圾桶，消毒滅害等。 �。�6）公共區域綠化日常養護：包括草坪修剪、清雜草、灌排水、施肥、病蟲害防治，樹木修剪、施肥、病蟲害防治，花壇花境布置、灌排水、補種、修剪、施肥、病蟲害防治等。 沒有關聯。物業服務企業資質是企業執業的資格認證，它是對企業規模和經營范圍的規范，沒有資質的企業不能從事物業管理經營。資質分為一、二、三個級別，新設立的物業服務企業資質等級為，暫定期一年，由相應的管理部門頒發資格證書。收費標準等級是依據物業服務企業提供的相應服務標準而確定的，一級資質的企業可以按合同提供標準服務并按服務標準收費，資質的企業也可以按合同提供一級標準服務并按一級服務標準收費。所以，二者之間沒有必然的關聯性。 不 能。罰款是一種行政處罰行為，物業服務企業不是行政主體，因而沒有罰款的。處罰權只能由行政機關、司法機關或其他有處罰權的組織在其職權范圍內行使。業主與物業服務企業之間沒有任何的行政管理的法律關系，他們之間是一種平等的民事合同關系，所以物業服務企業不能對業主進行罰款，但如果業主確實違規，對小區公共部位、共用設施、設備等造成了損害，物業服務企業可以要求業主進行賠償。 沒 有。只有業主委員會可以請有關審計部門進行審計。因為一般的業主不具備專業的財務知識，即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有效力的審計證明。如果每個業主都可以自己的查賬權，這樣只能嚴重干擾管理公司的正常運作。 �。�2）普通內銷商品住宅的收費標準，由物業管理企業與業主或者業主委員會在區物價部門會地產管理部門的基準價的浮動幅度內協商確定。 �。�3）高標準內銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標準，由物業管理企業與業主或者業主委員會協商確定。 �。�1）管理費，用于物業管理區域的日常管理，包括物業管理區域內的巡視、檢查、物業維修、更新費用的帳務管理，物業檔案資料的保管和其他有關物業管理服務； 房產證未辦理以前，以商品房買賣合同上的銷售面積為準；房產證辦理以后，以實測后的建筑面積收取物業管理費。 物業管理服務費用經約定可以預收，預收期限不得超過三個月。業主、使用人未按照物業管理服務合同交納物業管理服務費用的，物業管理企業可以按日加收應交納費用千分之三的滯納金或者按約定加收滯納金。 有影響。因為物業服務的實施是需要業戶交納的物業管理費來支持的，如果有業戶不交管理費，勢必會給物業公司的管理運營經費造成影響，也將影響了已交費業戶的利益，也就是影響了您的利益。 《物業管理條例》第47條物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作。保安服務內容不包含對住戶室內財產的安全工作。物業公司收取的保安費僅用于維持小區公共秩序和日常巡視，并非是對小區內特定的人、財、物予以管理。只要保安服務達到的要求，物業公司就沒有法律責任。 不可以，開發遺留問題是業主和建設單位之間的問題，而物業管理費用是業主和物業管理企業之間的法律問題，二者不能混淆，業主交納物業服務費用是違反物業服務合同的行為，要承擔違約責任。對于開發遺留問題，業主應當與建設單位或通過物業公司代為協商處理。 15、小區內的公用設施損壞，維修費用是包含在物業管理服務費內嗎？如果不是，維修費用該由誰來承擔？ 物業管理公司以提供物業管理服務業務為旨。公司所應履行的、承擔的責任、享有的均由《臨時管理規約》賦予并作明確。假如跑水是因物業公司違反法律及相關契約的而造成的，物業公司應承擔相應的責任，反之，則不應承擔事故責任。我們要求業主在二次裝修過程中做防水實驗，目的是以免將來給自己帶來不必要的麻煩。 物業公司物業費包含了保安費，就會嚴格遵照文件對服務內容和服務標準的要求進行工作。當發生案件時業戶應案發現場并盡快通知物業公司，物業將會協助現場及配合機關調查取證。物業公司有相應的工作制度，如果保安人員沒有按要求進行巡視及工作，物業公司將會承擔相應的責任。如各項記錄及顯示保安工作按要求進行了，物業公司就已盡到了責任。出于對業主安全負責，盡可能提高服務工作標準的考慮，歡迎業戶來人、來電或來函與我們共同討論工作方案，以便最大限度的發揮現有資源的能量，提供優質的服務。業戶仍要正常買保險，以便發生問題時盡可能減少損失。 一個物業管理區域內，有下列情況之一的，所在地的區房地產管理部門應當會同住宅出售單位組織召開第一次業主大會或者業主代表大會，選舉產生業主委員會。 區房地產管理部門應當自受理登記申請之日起十五日內，完成登記工作；對不符合《青島市居住物業管理條例》（以下簡稱本條例）成立的業主委員會不予登記，并書面通知申請人。業主委員長會自區房地產管理局核準登記之日起成立。 業主委員會應當定期召開會議，會議必須有過半數委員出席有效，作出決定應當經全體委員過半數通過。 業主公約是有關物業使用、維修和其他管理服務活動的行為規范，對全體業主具有約束力。使用人應當遵守業主公約。業主公約自業主大會或者業主代表大會審議通過之日起生效。 物業報修和維修的義務應在物業管理服務合同中予以約定。合同沒有約定或約定不明確的，按下列執行： �。�1）接受委托的物業管理企業，應向業主和使用人公布報修點和報修時間。業主和使用人可用電話報修，也可直接到報修點報修。 （2）業主、使用人報修項目分為急修項目和一般項目。物業管理企業接到急修項目報修的，應在24小時內修理；接到一般項目報修的，應在72小時內修理。物業管理企業未按時維修造成業主、使用人損失的，應當承擔賠償責任。 �。�3）業主自用部位的原有自用設備的損壞，業主可以向該物業管理區域的物業管理企業報修，也可以向其他維修單位報修。向物業管理企業報修的，物業管理企業不得修理。 �。�4）急修以及維修項目在兩工以下的維修費用，由報修人認可簽字后，按列支；除此以外，共用部位、共用設備維修在兩工以上且維修費用在500元以上的，需經業主小組認可后予以維修，費用按列支。 �。�5）物業維修項目實行質量保修制度，保修期一般為三個月。修理項目竣工以業主驗收簽字為準。其中，疏通項目的修理竣工以流水暢通為驗收合格標準，筑漏項目以下一次下雨不漏為驗收合格標準。因修理質量引起的返修不得再收費。 違反上述（1）、（2）、（3）行為，由區房產管理部門責令其限期改正，恢復原狀，可以并處一千元以上一萬元以下的罰款。違反上述（4）、（5）、（6）、（7）、（8）行為，由有關行政管理部門按照各自的職責和相關的法律、法規處罰。 住宅不得改變使用性質。因特殊情況需要改變使用性質的，應當符合城市規劃要求，其業主應當征得相鄰業主、使用人和業主委員會的書面同意，并報區地產管理部門審批。物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和公共設施，不得改變使用性質。 任何單位和個人不得占用物業管理區域內的道、場地。因物業維修或者公共利益需要占用、挖掘道、場地的，應當與業主委員會簽訂協議，并在約定的期限內恢復原狀。 除執行任務的治安、消防、搶險、救護、環衛等特種車輛外，機動車在物業管理區域內行駛、停放極其收費的。車輛停放收費標準按所在地的區物價部門的執行。車輛停放的收益應當納入物業維修基金，用于公共設施的維修、更新。 違反上述第一條，由區房地產管理部門責令其期限改正，恢復原狀，可以并處一千元以上一萬元以下的罰款。 利用物業設置廣告等經營性設施的，應當在征得相關業主、使用人和業主委員會的書面同意后，方可向有關行政管理部門辦理審批手續；經批準的，應當與業主委員會簽定協議，并支付設置費用。 違反上述第一條，由區、縣房地產管理部門責令其限期改正，恢復原狀，可以并處一千元以上一萬元以下的罰款。 物業管理企業應當對裝修住宅活動進行指導和監督，如發現有違反法律的行為，應當勸阻，并督促改正；對拒不改正的，應當及時告知業主委員會并報有關行政管理部門依法處理。 物業管理企業違反上述，由市房地局或者區房地產管理部門責令其改正，可以并處一千元以上三萬元以下的罰款。 物業維修基金設立的具體標準和辦法由市人民。目前按市物價局、市房地局聯合：內銷商品住宅出售人應一次性按多層房屋建筑面積成本價的3%，高層房屋建筑面積成本價的4%繳納房屋修繕基金。購房人首期應按多層房屋建筑面積成本價的2%，高層房屋建筑面積成本價的3%繳納房屋修繕基金。開發單位自用或出租的房屋，也應同時繳納上述兩項費用。成本價即當時房改年度出售的公有住房的成本價，如1996年度的成本價為1198元。 臉上的痣圖解 住宅出售單位應當將物業維修基金以業主委員會的名義存入金融機構，設立專門帳戶，按照不低于城鄉居民存款利率計取利息。住宅出售單位不按上款，由市或區、縣房地產管理部門責令其限期改正，可以并處一萬元以上五萬元以下的罰款。 解決方法：對于業主無理交費情形的，應判令業主按照合同交納物業管理費，并承擔延期交費的違約責任。 解決方法：對于因公共費用的分攤不合理導致業主交費引起的糾紛，一般情況下按照主管部門的有關，在合理確定各個業主應分攤費用的基礎上，判令相關業主支付其應分攤的物業管理費用和維修費用; 解決方法：訴訟中，業主不可以未簽訂物業管理合同為抗辯理由而拒不同意補交物業管理費用。但業主事實上享受了物業管理服務并因此受惠的，這在業主與物業管理公司間已構成事實上物業管理關系。法院根據公平合理、誠實信用原則，參照收費標準或同類物業服務項目收費標準判決業主交納相應的物業服務費用。 解決方法：對于業主拖欠物業管理費用，物業管理公司依據約定請求一并支付滯納金的，法院一般應予支持。滯納金數額過高的，會依據欠費方的請求予以適當調整，調整后的滯納金一般不應超過欠費金額。乳膠漆怎么調色http://www.chenyang.com！
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