近期，因新型冠狀病毒疫情在全國范圍內的，多個省市處于近乎戰時的緊急狀態，經濟生活幾乎停擺，許多企業的生產、銷售、采購等業務活動無法開展，還有不少企業因銷售停滯，不得不縮減經營規模，調整經營計劃，出現減產、停產、歇業的極端狀態。尤其是旅游、餐廳、酒店、航空等服務類行業受疫情的影響最大。例如，西貝餐飲董事長賈國龍2月初接受專訪時表示，“當前西貝400家線下門店基本都已停業，只保留100多家外賣業務，預計春節前后一個月時間將損失營收7-8億元。2萬多員工目前待業，按照國家政策工資要繼續發，一個月支出就在1.5億左右。倘若疫情在短時間內得不到有效控制，西貝賬上的現金撐不過三個月�！蔽髫愡@樣一家餐飲業的巨頭企業尚且如此，其他中小企業的日子就更加難過了。面對疫情的困難時期，企業應該采取哪些針對性的人力資源策略呢？企業的人力資源部門應該如何給決策層哪些支持呢？結合多年的咨詢與實戰經驗，我們認為有以下七條策略可供參考。在疫情未明顯緩解前，企業需要對工作現場和生活區實行嚴格的封閉式管理，對企業內部員工生活、工作密集的場所必須要進行嚴格的消毒檢疫，控制無關人員進出，盡量減少非必要性的人員流動，在防止病例輸入的同時，減少員工疾病損害和企業經濟負擔。疫情期間，雖然許多崗位的業務量會大幅減少，但是那些生產經營連續性強的行業或崗位依舊需要維持最低限度的人員配備，無法進行崗位空缺，這個時候就必須調整或壓縮作業班次或減緩生產作業節拍、縮短作業時間，達到降低人員密度、控制人工成本的目的。對臨時性調員啟動輪班作業計劃。疫情之下，正是企業“練內功”、提升員工素質的好時機，把業務高峰期無法安排的培訓、針對后備人才隊伍的建設與培訓開展起來。企業應當結合未來業務發展需求、員工的能力短板，制定有針對性的培訓計劃，盡可能地采用網上培訓的方式，促進員工的潛能開發和素養提升，更新知識，強化技能。所謂“磨刀不誤砍柴工”，員工隊伍的“戰斗力”水平提升了，必然會促進公司未來業務能力的提升。如有可能，將企業的業務方向轉向快速上升的防疫物資、生活消費品，如果短期內無法做產品的延伸，可以考慮與周邊相關業務量暴漲的企業協商，臨時借調員工到其他企業，實現“雙贏”。在此特殊時期，企業最需要與員工達成共識，同舟共濟。人力資源部門可以加快完善并啟動勞工集體的協商機制，就企業特殊時期的現狀、未來發展與員工權益的關系進行認真而坦率的對話，使員工充分理解目前困難，共同商討可行的應對辦法。人力資源部門應該積極溝通、講由，在征得員工諒解的前提下，適度調整薪酬結構，在費用的情況下，減少工資性支出，以控制企業的人工費用，暫度。比如，臨時性保留或降低固定工資，減發、停發崗位津貼、績效工資和金�；蚩刹扇p少作業時間的同時減少工資性支出，但最低限額不低于當地發布的最低工資水平等。為了應對此次疫情有可能出現的最壞情況，企業還應提前制定一個臨時性人員安置預案，主要包括優秀員工的留用安置計劃、家庭生活困難員工的補助計劃、協助就業的措施、企業正常后裁員優先返崗錄用的承諾、經濟性裁員計劃、符律要求補償計劃等。該方案應當平衡好勞資雙方的利益，在廣泛征求企業員工意見的基礎上，還需要獲得本單位黨組織、工會、職代會和當地勞動行政部門支持等�？傊�，在疫情的特殊時期，企業在人力資源管理方面更應該有所作為，同時，也需要增強合規意識，注重人文關懷，法律和人情兼顧，體現應有的社會責任擔當和奉獻。我們，陰霾終將成為過去，陽光必然大麻倉優下馬作品番號地、天佑我中華！，是人力資源領域的資深專家，曾任職于國內多家大型房地產、能源化工企業，擔任人力資源總監等高管崗位，擁有二十多年的企業組織重構、人力資源管理實戰與咨詢經驗。
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