6月24日,法拉利宣布對其售后服務支持、延長保修服務和定期養護服務體系進行升級優化。自新車首次交付起,直至車型在車齡達20年后獲拉利經典車認證證書,無論座駕處于任何生命周期,均可享受定制化的服務。 據悉,法拉利的七年原廠養護計劃為全新量產車提供售后前七年內的定期養護服務。如今,在享受七年原廠養護計劃的同時,所有全新車型(自2015年的法拉利488 GTB起)的車主們還可選擇將三年*原廠全方位保修服務延長至七年**。這意味著自全新跑車提車那一刻開始,法拉利的客戶們便能選擇盡享長達七年的無憂用車體驗。 同時,法拉利還提供另外一項單獨的補充延保計劃——Power15,可將原廠保修期從3年延長至15年。這項延保計劃適用于發動機、變速箱、變速器以及所有其他主要機械部件和電子部件。Power15對之前的兩項計劃進行了整合,在15年內為躍馬跑車提供更高水平的服務保障。無論是新車還是易手車,躍馬車主可在任意時間購買這項延保服務,還可將其轉讓給后續車主。 法拉利獨有的針對所有量產車的七年定期養護服務現如今可從第8年延長至第15年。這項Power15 & Maintenance養護計劃與Power15延保計劃相互配合,為車型提供相較其他任何汽車制造商最長時間的功能完整性保障,Power15和Power15 & Maintenance均可按年續訂,并且提供每2萬公里或每年一次的定期保養,沒有里程數。 法拉利還為車齡10年以上的躍馬跑車額外提供一項養護計劃,Ferrari Premium認證計劃的服務內容包括提供先進的替換部件并定期更換最易磨損的零部件,以及對車況進行認證。得到該認證的跑車在車齡達到20年并通過經典車認證后,還將被授予著名的法拉利經典車認證證書。 除了大幅延長全系量產跑車的售后保障之外,躍馬還專為2013年的法拉利LaFerrari和2016年的法拉利LaFerrariAperta這兩款限量版超跑推出了一項延長保修服務計劃。LaFerrariPower 是一項可續訂的兩年服務計劃,車主可前往任何一家法拉利經銷商激活此項服務。此外,該服務計劃也為跑車提供了十分全面的延長原廠保修服務,涵蓋對HY-KERS 混合動力系統和高壓電池等部件的。這是法拉利首次為旗下限量版車型提供這種延長保修服務,為跑車的卓越品質和可靠性做了有力背書。LaFerrariPower服務計劃還包括提供年度定期養護。在此期間,受訓于馬拉內羅的技術人員會對跑車進行深度檢查和保養,確保其達到最佳車況。 躍馬品牌在優化升級售后服務計劃的同時,還針對法拉利認證易手車項目開展了兩項意義重大的創新舉措。一如其名,該項目為躍馬易手車提供認證計劃,涵蓋一系列全面的易手車品控檢查服務,并為符合條件的易手車授予法拉利認證標志,旨在為購買躍馬易手車(過去14年內注冊的)的客戶提供無憂的品質保障。如今,其線上平臺經全新設計,客戶通過搜索功能便可在諸多可選車型中挑選夢想之車,同時,每臺易手車在獲拉利認證之前必須接受的技術檢查清單也進行了詳細修訂。 全新的檢查清單不僅覆蓋了由直接受訓于馬拉內羅的專業技師開展的101項嚴苛品控檢查,還囊括了針對該項目中最新車型的特定檢查服務。每項技術檢查包括測試傳動裝置和電力系統的功能性,以及檢查液位、懸掛系統、剎車系統、冷卻系統、轉向系統、空調系統、儀表盤和安全系統、照明裝置、車輪和輪胎。在歐洲及中國市場,每臺法拉利認證易手車還可享受24個月的無里程***保修服務,而在全球其他國家和地區,每臺法拉利認證易手車可享受12個月的無里程***保修服務。 根據易車App“熱度榜”顯示的數據,法拉利品牌熱度排名第96位。如需更多數據,請到易車App查看。
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